
現場維修
根據報修情況與客戶預約,快速到達現場進行維修維護服務。

設備巡檢
現場設備運行安全性和穩定性檢查,排除隱患。

活動保障
活動前現場預防性檢查測試,活動中全程現場保駕,活動后善后維護。

技術支持
7×24小時技術支持服務,針對客戶提出的技術問題給予專業性答復。

清潔保養
室內顯示屏清潔處理,室外顯示屏屏體內部塵土清理。

安裝調試
將設備管理、運行監測、主動預警、售后支持等流程整合在一起,提供全方位、一站式的售后服務。

培訓服務
委派具有多年從業經驗的客服培訓師,對設備使用人員進行操作培訓,確保設備正常安全運行。

駐場服務
按客戶工作作息時間提供一對一駐場服務,服務響應率與故障修復率達至100%。

緊急預案
為客戶提供定制化應急預案服務,制定方案要求與部署,并開展突發事件預案編制和應急演練工作。

其他增值服務等
包括軟件升級、年度維保總結報告等。